Сервис центр Сервисный центр №1 отзывы

Ужасное качество сервиса и поддержки. По телефону сказали, что ремонт самоката будет стоить 1000 и займет час, привез на такси, прождал под дверью три часа, потому что сам из другого района, в итоге самокат вернули в том же состоянии без объяснения причин. В контактном центре бросают трубки и отказываются разбираться в ситуации.

ХУДШИЙ СЕРВИС КОТОРЫЙ Я ВИДЕЛ!!! ЛЮДИ БЕГИТ ОТ ТУДА!!!!
И так по порядку, честно набрал в яндексе ремонт Xiaomi высветился сайт, я позвонил очень хорошо пообщался с "мастером" и он мне сообщил что ремонт будет порядка 1000р (замена камеры) и займет не более 40 минут!! И сама камера у них есть ИМЕННО В ЭТОЙ ЛОКАЦИИ! Вы, говорит, не езжайте на савеловский там плохо и все равно курьером привезут к нам. Склад, и все запчасти именно на Комсомольском, и типа( я так понимаю) сделал вид что даже проверил, что камера есть у НИХ на складе!!! Дальше любезно выслал адрес и номер заявки по смс. По приезду, на машине, и поставиви машину на платную стоянку, (ну меня же предупредили, что все готово, меня ждут и 40 минут ремонт), я сдал телефон, заранее сказав что у меня идет замена камеры, на что он сказал да у нас тут все написано все будет хорошо, вытащили сим карату, небольшая бюрократия с договором на ремонт, и менеджер испаряется с моим телефоном в сервис зону. Ну думаю классно сейчас мне поменяют и все будет ОКЕЙ. Но не тут то было!! Эти "менеджеры" по истечению 40 минут не смогли дозвонится мне, (естественно телефон у них симка у меня!!) Зачем то им понадобился код от телефона. Я сначала напрягся, зачем, когда в заявке черным по белому ЗАМЕНА КАМЕРЫ!!! Ладно хрен с вами написал код, думаю окей посижу подожду наверное они сменили ее и для проверки нужно попасть в телефон. Но не тут то было... Проходит еще минут 35-40 меня спрашивают, что вы ждете и и какой у вас номер заявки!?! Я в шоке!!! (сидело со мной 2 человека) потом "менеджер" просит меня что бы я поговорил с мастером, вот тут я почуял что настал писец.. (до этого приходили 2 "терпилы" и просили вернуть симку и телефон + еще куда то дели карту памяти, вот я думаю попал... Вообщем мне этот мастер говорит, что мол так и так тут надо менять камеру!!! КАРЛ МЕНЯТЬ КАМЕРУ!!!!!!! Тут я закипаю, я говорю что у тебя в заявке написано браток!? На что он сказал ну да без проблем но это будет только завтра... Я в шоке... Машина на ПЛАТНОЙ ПАРКОВКЕ СТОИТ!!! Я говорю окей продайте мне камеру я сам ее установлю у меня все есть. Выясняется что у них НЕТ КАМЕРЫ и они запчасти не продают, а для ремонта ее ПРИВЕЗУТ ТОЛЬКО ЗАВТРА!!!! И он мне начал дуть в уши что тут все сложно у нас спец оборудование и прочее прочее что мы спецы а вы все только сломаете!!! Я решил отказаться от ремонта так как телефон нужен здесь и сейчас! Еще 30 минут ожидания, вынесли и говорят с вас 500р за диагностику!! Я В ШОКЕ Я ЗНАЮ ЧТО У МЕНЯ НЕ РАБОТАЕТ КАКАЯ НАФИГ ДИАГНОСТИКА... вообщем не стал я с ними спорить, причем это оказывается было прописано в той бумажке за которую я расписался... (отказ от ремонта - заплати 500р) В общем я ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЕН ЭТИМ СЕРВИСОМ и скорее всего еще придет штраф за парковку 2500р... Починил телефон....

НИКОГДА БОЛЬШЕ!
Отремонтированный в этом сервисе экран смартфона перестал работать. Случай был гарантийным, отнес им телефон заново.
Сегодня, спустя два месяца, они позвонили - обрадовать, что он наконец-таки готов.
Приехал, забрал. Экран пока, тьфу-тьфу, работает. Начал переставлять симку - обнаружил, что мне вернули телефон без лотка для симкарты.
Лоток куплю сам, сил нет видеть эти милые лица. Им желаю удачи, а себе - никогда с ними не иметь никаких дел.
На заметку. Все три раза, что я там был, менеджеры лаялись с недовольными клиентами. Первый раз я не придал этому значения, о чем теперь жалею. По-моему, их девиз - "Ни одного довольного клиента!"