Сервис центр Ремтехпринт отзывы

Валентина, здравствуйте! Я являюсь представителем сервиса РемТехПринт.
Подскажите, пожалуйста, куда именно Вы привозили свой принтер? Наши специалисты работают только на выезде. Но если ремонт на месте не возможен, то сами забираем принтер и, после ремонта, привозим обратно. Пожалуйста, напишите нам на 7246477@list.ru для выяснения сложившихся обстоятельств.

По несчастливой случайности обратилась в Ремтехпринт. Привезла к ним свой поломанный принтер. Такого хамского отношения я давно не встречала. Мне так и не позвонили, хотя и обещали сделать звонок и объяснить что произошло с принтером. Пришлось мне звонить им самой. Здесь совсем не ценят время клиента. Мастеру так и не удалось отремонтировать принтер. Сервис просто ужасен. Сочувствую всем, кто сюда обратился.

Прибежала в срочном порядке из соседнего офиса с просьбой посмотреть можно ли отремонтировать принтер. Стоял на столе, спокойно печатал пока в один момент его не залили кофе сверху. В этот момент как раз выдавался лист на печать и все внутри залило напитком, принтер коротнуло, он застыл. Лист на печать окончательно не выдался, застрял где-то на 60%. Один балбес решил в офисе достать лист силой, причем порвал его, а из принтера последовал неприятный звук. Кстати принтер Самсунг – безотказная техника, проработавшая очень очень долго и очень очень много. Ребята согласились посмотреть принтер но только после обеда, я согласилась подождать, оставила свой номер телефона и попросила меня набрать в случае чего.
Буквально часа в три дня мне перезвонили уточнив как именно произошла поломка и много ли документов печаталось на устройстве. Он был самым обыкновенным без сканера и всяких модных функций, так что это было большим плюсом в ремонте. Взяться то за ремонт взялись, однако точные сроки никто не мог указать, потому что для начала нужно было полностью разобрать принтер, достать оттуда все мелочи, убрать тот кусок оторванного листа. Когда убрали лист случилось страшное, каким-то образом был поврежден барабан, ответственный за печать. Отремонтировать его не представлялось возможным, а вот достать новый – реально. Все достали, все поставили, только перед этим принтер хорошенько почистили изнутри. Убрали остатки кофе, смазали все что надо, принтер первый раз кстати не запустился. Пришлось на него переустанавливать драйвера на компьютере, а так все стало работать, так что никаких нареканий нет, спасибо вам!