Хотела перекинуть фотки на пк через USB а смартфон не определялся в компьютере - просто не видел. Сбросила систему и проверила настройки даже провода поменяла и ничего не помогло. Отдала в ремонт телефон и теперь все работает, наконец могу перекинуть нужные мне файлы! Спасибо!