Сервис Копия Москва отзывы

Отдавал чинить верхнею часть фотоаппарата Canon EOS 6D. Починили только через 2 месяца. При этом загрязнив аппарату матрицу. Две жирные точки грязи. Теперь чистить бесплатно отказываются ссылаясь на то, что я не захотел менять фокусировочный экран и видоискатель так как они были загрязнены. Но это не значит, что нужно было мне засыпать этой пылью всю матрицу. Тем более оператор меня не предупредил, что если я не поменяю эти запчасти то они обязательно мне загрязнят матрицу. И в обще такое ощущение, что как будто специально матрицу загрязнители или по крайней мере не постарались при ремонте не насыпать туда пыли из видоискателя. Очень расстроен, что придётся теперь ещё и чистить матрицу. А фотография это мой хлеб и соль... Отношение к клиентам совершенно безалаберное и не обходительное, вот.

Приносила им мой canon для чистки. На приемке сказали одну цену, после перезвонили и сказали цену на 50 % дороже, хотя набор работ остался тот же. Я не согласилась и забрала фотоаппарат без ремонта. Дома попробовала сфотографировать и оказалось, что фотоаппарат сломан!! Не фокусируется как обычно, диафрагма не реагирует. Его просто сломали в этом центре!!

Ужасное качество сервиса.
1) Отдавал в ремонт фотокамеру Canon 5D Mark III в их СЦ на Беговой - после диагностики позвонили и согласовали ремонт, сказали что будет готово через 3 дня.
Приехал через 5 дней забирать на место - отвечают, что не успели собрать еще, приезжайте в другой день.
2) Работают до 18:00 в будни - это крайне неудобно, т.к. обычно у людей до 18 рабочий день и нужно еще успеть до них доехать.
Ехал к ним с другого конца Москвы забирать аппарат - нужен был срочно в этот день. Попал в пробку, опаздывал на 10 минут, вежливо попросил дождаться, войти в положение. На что в ответ получил "Закрываемся строго в 18:00, никого не ждем и это ваши проблемы, что не расчитали время приезда"
3) Сотрудники в колл-центре общаются грубо и высокомерно - бабушка с "совдеповским" подходом как из сельского магазина. Никакой клиент-ориентированности и желанием помочь клиенту.
4) Сотруники в офисе работают крайне медленно, создаётся ощущение, что попал на почту или в ЖКХ в 90-х - не торопятся, всё делают вальяжно и не приветливо.
В общем, впечатления остались только негативные. Никому не рекомендую.